Voorwerp en Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze commerciële activiteiten en overeenkomsten. De opdrachtgever doet uitdrukkelijk afstand van zijn eigen algemene voorwaarden, ook indien deze later zijn opgesteld. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel geldig wanneer zij vooraf en schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
Betalingsvoorwaarden
Bij bestelling is een voorschot van dertig procent (30%) verschuldigd.
Het resterende saldo is betaalbaar binnen zeven (7) kalenderdagen na de installatie, tenzij op de factuur of de bestelling een andere betalingstermijn is vermeld.
Bij laattijdige betaling behoudt SOPO BV zich het recht voor om vanaf de vervaldag een vaste rentevergoeding van tien procent (10%) op het onbetaalde saldo aan te rekenen en om de dienstverlening zonder voorafgaande waarschuwing op te schorten.
Inschakeling van Incassobureau
Indien een factuur zestig (60) dagen na de vervaldag onbetaald blijft, kan SOPO BV een incassobureau inschakelen. Alle hieraan verbonden kosten, inclusief eventuele juridische kosten, komen ten laste van de opdrachtgever.
Bronbelasting
Indien de wetgeving van het land van de opdrachtgever bronbelasting op onze facturen inhoudt, blijft die belasting volledig voor rekening van de opdrachtgever. SOPO BV kan niet worden betrokken bij deze kosten en behoudt het recht op betaling van het volledige factuurbedrag, exclusief de bronbelasting.
Inspanningsverbintenis
SOPO BV streeft ernaar haar diensten zo performant en tijdig mogelijk te leveren, maar is enkel gehouden tot een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. De opdrachtgever kan SOPO BV niet verplichten als derde partij te verschijnen in het kader van een eventuele schadevordering door een eindklant.
Klachtenprocedure
Eventuele klachten met betrekking tot de geleverde goederen of diensten dienen, op straffe van verval, binnen acht (8) kalenderdagen na levering per aangetekend schrijven te worden gemeld op de maatschappelijke zetel van SOPO BV.
Aansprakelijkheid
Indirecte schade: SOPO BV is niet aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, zoals winstderving, verlies van kansen of elke andere gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove fout.
Beperkingen: Elke schadeclaim tegenover SOPO BV is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is gefactureerd, behoudens in geval van opzet of grove fout.
Overmacht
In geval van overmacht (bijv. natuurgeweld, pandemie, overheidsmaatregelen, staking of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk of onredelijk bezwaarlijk maken) heeft SOPO BV het recht haar verplichtingen tijdelijk op te schorten of definitief te beëindigen, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Eigendomsvoorbehoud
Indien er goederen worden geleverd, blijven deze eigendom van SOPO BV tot de volledige betaling van de factuur. In geval van niet-betaling behoudt SOPO BV zich het recht voor de geleverde goederen terug te nemen, ongeacht in wiens bezit zij zich bevinden.
Intellectuele Eigendomsrechten
Alle intellectuele eigendomsrechten verbonden aan de door SOPO BV geleverde goederen, diensten of documentatie, blijven eigendom van SOPO BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Privacy en Gegevensbescherming
SOPO BV respecteert de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals de GDPR) en verwerkt persoonsgegevens enkel voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met haar privacybeleid. Dit privacybeleid is opvraagbaar via [contactgegevens/website].
Wijziging van de Algemene Voorwaarden
SOPO BV kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden geacht aanvaard te zijn door de opdrachtgever indien deze na bekendmaking de overeenkomst voortzet of nieuwe bestellingen plaatst.
Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Op alle contractuele relaties met SOPO BV is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar SOPO BV haar maatschappelijke zetel heeft, bevoegd.
Slotbepaling
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle commerciële relaties met SOPO BV. Met het plaatsen van een bestelling of het aanvaarden van een offerte bevestigt de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de inhoud ervan.